１.お客さまに成功と感動を

お客さま起点で考え、お客さまの成功と向き合おう。信頼関係を大切にし、私たちのサービスで感動を届けよう。それが会社の価値と、自身の価値を高める最善の道なのだから。

2.自主性と自律性をもって挑戦しよう

一人一人が自主性と自律性をもって挑戦し、高い水準を求めて結果にコミットしよう。現状に満足してはいけない。今日よりも明日がよりよくなるよう一人一人が挑戦しよう。

3.成長し続けよう

成長し続けよう。成長のために本質的な問題や課題と真剣に向き合おう。問題や課題が難題であればあるほど、自身の成長に繋がるのだから。

4.学び続けよう

科学やテクノロジーと真摯に向き合い、現場はもちろん、あらゆるものから真摯に学び続けよう。学び続けることが、自身と会社の価値を高め、成長を加速する。

5.倫理と法の尊重と美意識

一人一人が法令を遵守し、倫理を尊重しよう。法令は倫理の最低限度。倫理と法の尊重なき会社は存在を否定され、自身も滅びる。高い倫理性を持ち、美意識を磨こう。

6.相互信頼と協創の力を高めよう

会社全体の目標達成を考え、相互信頼に基づく協創の力を高めよう。信頼は小さなことから積み上げていくもの。一つ一つの信頼を大切に、チームワークを高めていこう。

７.多様性の尊重と革新

異なる意見や考え、個性や価値観を尊重し、多様性を楽しもう。一人一人に敬意を払おう。人材こそが会社の財産。異なる意見や考えから、創造と革新が生まれるのだ。

８.全員参加でよりよい会社に

全員参加で、よりよい会社にしていこう。情報は共有されている。一人一人が考え、行動しよう。皆で議論し、一度決まれば一体となり、スピード感をもってやり抜こう。

オープン・ドア・
ポリシー

役員室はありません。ディレクターもマネージャーも籠もる個室はありません。セキュリティーの扉は設置しますが、相互信頼と相互理解を阻害する敷居や扉は設けません。役員も社員も、アルバイトも、誰もが、誰にでも相談することができ、話をする機会が持てます。社内のコミュニケーションを促進すると同時に、透明性を高めています。

オープン・トーク・
ポリシー

上司・部下、社員・アルバイト、他部門、社内のコミュニケーションは開かれた気持ちで、一人一人に敬意を持って、平等に話すことが求められます。うそをつかない。遠慮しない。本音で話す。忖度は不要。異なる意見があるときは、異なる意見を言うことが義務です。言われた側は異なる意見を尊重しなければいけません。人や人柄と意見を切り分け、意見と意見をぶつけあうことが大切です。だからこそ真摯に学んで考え、自分の意見を持って発言することが求められます。

オープン・インフォメーション・
ポリシー

情報は民主化されることで力を発揮します。開かれた情報は、一人一人の判断をより正確にし、正しい行動に繋がります。より高度なチームプレーも可能になります。さらに、情報が開かれていること自体で不正を抑止し、公正で公平な会社をつくりあげます。個人情報、お客さま情報、機密情報、セキュリティーは大切ですので、どうしても公開できない情報があるのも事実です。しかし、会社の多くの情報は社内で共有され、一人一人にも共有が求められます。

フィードバックの徹底

日々の業務やホウレンソウ・企画・レポートといったシーンではフィードバックが行われます。フィードバックはメール・チャット・ドキュメントへのコメント・電話・面談といったかたちで、どのような認識のズレがあるのか、最適な解ではないと判断した理由は何か、何が足りないかといった観点で、フィードバックが行われます。もちろん、フィードバックの際に議論が生じることもあります。フィードバックが、全員の成長を加速しています。

テクノロジーの活用

会社の創造性と生産性を高めるうえで、戦略的に設計されたテクノロジーの活用が不可欠です。テクノロジーは時間・場所を越え、人と会社を拡張します。現場から経営まで、全ての問題解決において、テクノロジーでの解決は優先して検討していきます。そのため、社内外のテクノロジーを問わず、優れたテクノロジーの導入は積極的に進めています。

フラットな組織

多様性のある一人一人の高い専門性と倫理性を基に、相互信頼と協創の力を高める組織設計を心掛けています。個の力を最大化し、チームプレーをスムーズかつスピード感をもって推進できるフラットな組織です。各種プロジェクトのメンバーも、プロジェクト単位で希望と適性をもとに編成されます。派閥・セクショナリズム・官僚主義を徹底的に排除します。一人一人が活躍できるフィールドを用意しています。

学びの支援

一人一人の学びを深めてもらうべく、書籍購入制度を導入しています。仕事に関係する書籍であれば、誰もが購入を申請することができ、一般書籍から技術書、学術書、論文集まで、幅広く書籍を揃えていきます。社員はもちろん、アルバイトも自由に申請ができ、書籍を貸し出しているのも特徴です。セミナーや勉強会、研修、学会への参加や資格受験も推奨しており、社員が参加している各種セミナー・勉強会・研修・学会の資料もいつでも閲覧できます。

柔軟な働き方

社員はフレックスタイム制や在宅勤務制を導入。アルバイトは1週間単位での希望シフト制を導入しています。社員・アルバイトを問わず、従業員の生活スタイルに合わせた働き方を用意しています。社員、アルバイトともに有給休暇の取得を推奨しており、相互信頼にテクノロジーを加えることで、より皆が働きやすく、創造性と生産性を高める環境を整えていきたいと考えています。

公正で公平な評価

会社のビジョンや目標を皆に共有し、一人一人の目標に落とし込みます。それぞれの目標は公開されます。また、目標管理とは別途３６０度評価などの多面的評価を行います。個人やチームの目標達成が最も大切ですが、部下も上司を評価しますし、関連部門や同僚も評価します。また、今は売上げや実務に繋がらない研究開発や企画も、その革新性と可能性から評価しています。可能な限り公正で公平な評価の実現を目指しています。